Ti pogoji urejajo pravila uporabe spletne trgovine, pravice kupcev, obveznosti ponudnika, sestavne dele prodajne pogodbe, omejitve odgovornosti ter pravila vračil in reklamacij. Uporabnik mora pred nakupom potrditi strinjanje s pogoji. Pogoji veljajo izključno za nakupe v spletni trgovini www.eurogume.com..
3. REGISTRACIJA UPORABNIŠKEGA RAČUNA
Registracija je prostovoljna. Registrirani uporabniki imajo možnost pregleda preteklih naročil, hitrejše izpolnitve podatkov ter upravljanja naslovov za dostavo. Uporabnik odgovarja za varovanje svojega gesla. Gesla hranimo šifrirano.
4. NAROČILO
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko kupec odda naročilo in sprejme pogoje poslovanja. Naročilo se shrani na strežniku ponudnika, kopija pa se pošlje kupcu
5. POSTOPEK ODDAJE NAROČILA
Opis postopka: izbira izdelkov, dodajanje v košarico, potrditev podatkov, izbor plačilnega načina, pregled povzetka, potrditev naročila. Kupec prejme e-poštna obvestila o statusu naročila.
6. NAČINI PLAČILA
Dovoljeni načini plačila: predračun, kartice preko plačilnega sistema, PayPal. brez možnosti plačila po povzetju. Vsa plačila se obdelujejo preko varnih kanalov.
7. NAKUP ZA PRAVNE OSEBE
Pravni subjekti nimajo pravice do 14-dnevnega vračila brez razloga. Za podjetja veljajo pogoji garancije in individualno obravnavani vračili. Račun se izda skladno s podatki, ki jih navede kupec.
8. IZDAJA RAČUNA
Kupec prejme račun po e-pošti ali ob dostavi. Kupec mora preveriti pravilnost podatkov in v 8 dneh sporočiti morebitne napake
9. CENE IZDELKOV
Cene vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do sprememb cen, napak v cenah ali pomanjkljivih opisov. V primeru napačne cene kupca kontaktiramo in ponudimo možnost preklica ali nakupa po pravilni ceni.
10. SLIKOVNI MATERIAL
Slike izdelkov so simbolične. Informacije so informativne in lahko vsebujejo odstopanja od dejanskega stanja.
11. ZALOGA IZDELKOV
Zaloga se ažurira redno, vendar lahko pride do časovnih zamikov. Če izdelek ni na zalogi, kupca obvestimo in mu ponudimo rešitev.
12. OBVEŠČANJE O NAKUPU
Kupec prejme: – potrditev naročila – obvestilo o pripravi naročila – obvestilo o odpošiljanju – račun v elektronski obliki
13. DOBAVNI ROK
Dobavni roki so informativni. Zamude so možne zaradi višje sile, logističnih zamikov ali praznikov.
14. DOSTAVA
Dostavljamo po Sloveniji preko pogodbenih dostavnih služb. Za tujino je možen osebni prevzem.
15. STROŠKI DOSTAVE
Stroški dostave so prikazani v povzetku naročila. Niso vključeni v ceno izdelka.
16. OSEBNI PREVZEM
Osebni prevzem je mogoč med 8:00 in 16:00, od ponedeljka do petka (razen praznikov).
17. ODSTOP OD POGODBE (14 DNI)
Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe. Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži. Izdelki, izdelani po meri, niso predmet vračila.
18. GARANCIJA
Garancija velja skladno z garancijskimi pogoji proizvajalca. Za uveljavljanje garancije je potreben računalniški ali fizični račun.
19. NESKLADNOST BLAGA
Kupca ščitijo določila o stvarni napaki. Kupec lahko zahteva popravilo, zamenjavo, vračilo dela kupnine ali vračilo celotne kupnine, skladno z zakonodajo.
20. VARNOST
Spletna trgovina uporablja SSL certifikat, varnostne mehanizme in šifrirane povezave za prenos podatkov.
21. VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Osebni podatki se obdelujejo skladno z GDPR in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani.
22. PRITOŽBE IN SPORI
Pritožbe lahko pošljete na info@eurogume.com. Na pritožbo odgovarjamo v 5 delovnih dneh.
23. IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV
Potrošnik lahko uporablja platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR portal).
24. INTELEKTUALNA LASTNINA
Vsebina spletne strani (besedila, slike, grafike) je last podjetja EUROTISK d.o.o. Kopiranje ni dovoljeno.
25. KONČNE DOLOČBE
Za pogoje velja pravo RS. Spremembe pogojev bodo objavljene na spletni strani. Pogoji veljajo od datuma objave.
